Par Joni Martikainen, responsable des données et de l’IA, Enreach Sous toutes ses formes, le téléphone reste l’une des principales formes d’engagement client, c’est donc une source précieuse d’informations pour aider à comprendre leur comportement et soutenir la croissance de l’entreprise. Par exemple, les appels peuvent aider à comprendre s’il
Au cœur des processus de transformation numérique des entreprises, les datacenters occupent une place stratégique pour l’ensemble des organisations. S’appuyer sur des partenaires de confiance et pouvoir se projeter à long terme dans une relation durable est donc incontournable pour l’ensemble des acteurs économiques (PME, ETI, grands comptes). Forts de
Fruit d’une collaboration CIO Revolution by Airsaas & Infortive Transition, ces 2 podcasts font partie d’une série sur le thème “Les DSI de transition pour aronter les crises”. Cette série d’interviews donne la parole à des professionnels de la DSI qui appartiennent à la Communauté Infortive, première communauté de DSI
L’e-commerce a été le grand gagnant de la pandémie, mais l’année 2022 a marqué la fin des taux de croissance record. Dès le 1er trimestre 2022, en France, les ventes en ligne de produits subissaient une chute de 15 % par rapport à 2021. Cette baisse des ventes de produits, qui s’est ralentie au
Vaut-il mieux louer l’infrastructure (ERP cloud) ou héberger l’ERP sur son réseau local (on premise) ? Pour répondre à cette interrogation, voici quelques clés qui permettront de ne pas se tromper et de faire le bon choix. ERP Cloud VS ERP on premise : comparatif des modes d’hébergements Ce premier critère permet
Par Benoit NEYRAC, Responsable commercial de la BU Digitale chez Cegedim Outsourcing La dématérialisation des processus de gestion est plus que jamais au cœur des stratégies de modernisation des entreprises. Dans ce contexte, ces dernières investissent chaque année des ressources significatives pour mener à bien leurs opérations et dématérialiser nombre de leurs
L’importance de l’antivirus, d’un PRA et de la sauvegarde immuable Une menace toujours aussi présente La Cybersécurité est devenue en quelques années une des priorités de toute DSI, voire même de la Direction Générale. Ces dernières doivent en effet faire face à une menace omniprésente exploitant toute vulnérabilité exposée. De
Par Jean-Christophe Loppin chez Quodagis Au cours des dernières décennies, l’externalisation s’est imposée comme une pratique de gestion largement acceptée dans les entreprises. Elle permet aux organisations de se focaliser sur leur cœur de métier tout en bénéficiant de l’expertise de spécialistes dans leurs domaines. En informatique, l’externalisation prend différentes
Il est désormais largement acté que le mobile est solidement implanté dans nos vies, 95 % de la population française âgée de 15 ans et plus est équipée d’un smartphone. Il est aussi devenu l’un des principaux moyens pour réaliser les achats en ligne des consommateurs. Après avoir longtemps parlé de « m-commerce »
La Direction des Systèmes d’Information est une activité qui évolue sans cesse, au gré de la croissance de l’entreprise, des changements internes, des besoins des utilisateurs… Pour que la production de services et l’efficience des équipes IT restent au beau fixe, il faut pouvoir se montrer agile et proactif. Département
