Avis d’Experts

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Les grandes vertus des services gérés dans le domaine de l’IT

Par Jean-Christophe Loppin chez Quodagis Au cours des dernières décennies, l’externalisation s’est imposée comme une pratique de gestion largement acceptée dans les entreprises. Elle permet aux organisations de se focaliser sur leur cœur de métier tout en bénéficiant de l’expertise de spécialistes dans leurs domaines. En informatique, l’externalisation prend différentes

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Quand le mobile devient « l’incontournable » des achats en ligne

Il est désormais largement acté que le mobile est solidement implanté dans nos vies, 95 % de la population française âgée de 15 ans et plus est équipée d’un smartphone. Il est aussi devenu l’un des principaux moyens pour réaliser les achats en ligne des consommateurs. Après avoir longtemps parlé de « m-commerce »

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DSI : faire preuve d’agilité dans un environnement en constante évolution

La Direction des Systèmes d’Information est une activité qui évolue sans cesse, au gré de la croissance de l’entreprise, des changements internes, des besoins des utilisateurs… Pour que la production de services et l’efficience des équipes IT restent au beau fixe, il faut pouvoir se montrer agile et proactif. Département

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La relation client au cœur des centres de services IT

Incontournables pour permettre aux utilisateurs de bénéficier d’un support actif en cas de difficulté dans l’utilisation de leurs outils numériques, les centres de services et de support IT occupent une place stratégique. Si ces derniers existent déjà depuis de nombreuses années, force est de constater qu’ils doivent désormais intégrer une

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Les secrets d’une CMDB tournée vers l’avenir

Une CMDB (Configuration Management Database) est avant tout un socle qui doit faciliter les services rendus aux utilisateurs des infrastructures IT – les métiers dans une entreprise, les clients d’un centre de services d’une ESN ou d’un hébergeur. Or, l’information qui a le plus de valeur se trouve autant dans

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La cybersécurité infogérée, une réponse aux enjeux de sécurité des entreprises

La montée en puissance des cyberattaques et leurs conséquences pour l’entreprise les amènent à repenser leur gouvernance et à se tourner vers de nouvelles approches pour se protéger efficacement des nouvelles menaces. Dans ce contexte, le schéma historique qui consistait d’une part à opter pour l’infogérance pour gérer son parc

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Sobriété numérique : le poids des appareils mobiles d’entreprise

Le dernier rapport du GIEC (avril 2022) a renforcé nos inquiétudes sur l’avenir du climat et relancé les débats sur l’importance d’agir pour réduire nos émissions de CO2. Les entreprises qui tentent de participer activement à la réduction de nos émissions de CO2 sont de plus en plus nombreuses.  

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Mener à bien sa transformation digitale est un élément clé pour l’ensemble des organisations. En ce sens, Startup, TPE, PME et grands comptes investissent chaque année des ressources importantes pour faire évoluer leurs infrastructures IT et se doter de nouvelles solutions pour mener à bien leurs opérations au quotidien. Au-delà

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La convergence et l’hybridation des technologies renforcent la dynamique de transformation en 2023, selon Enreach for Service Providers

Les défis qui se présentent, ouvrent des opportunités à mesure que les communications cloud arrivent à maturité, en ajoutant des capacités d’intégrations, de l’automatisation et de la simplicité. Les principales tendances pour 2023 incluent : – Les défis économiques accélèrent les besoins des entreprises de devenir plus efficaces et plus agiles,

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Conjuguer souveraineté et expertise : un impératif en matière de sécurité pour les acteurs industriels

Véritable sujet d’importance stratégique, la cybersécurité se positionne comme une priorité pour l’ensemble des organisations. En effet, de nos jours, aucune entreprise ou structure publique ne peut prétendre être à l’abri d’une attaque. En ce sens, les entreprises doivent faire évoluer leur gouvernance et s’appuyer sur de nouveaux dispositifs pour