Smart Ticketing de Shortways : la gestion des tickets support réinventée
Shortways, éditeur d’un assistant numérique qui accompagne les entreprises dans la digitalisation du travail, fait évoluer son offre et annonce le lancement de Smart Ticketing, une solution de support contextualisée aux utilisateurs métier. Accompagner les utilisateurs de solutions ERP et SIRH dans leur appropriation de ces outils est un enjeu stratégique garant d’une bonne utilisation […]
ITSM : Les avantages cachés de l’automatisation pour les entreprises
Synonymes d’efficience et de productivité, les automatisations sont monnaie courante dans tous les processus métier. L’ITSM n’échappe pas à la règle : les fonctionnalités d’automatisation fluidifient la gestion des services IT et simplifient le quotidien des équipes support. D’autant qu’au-delà du gain de temps, certaines automatisations ITSM permettent de gagner en compétitivité. Réduire les coûts […]
SNOM annonce sa participation à l’édition 2024 de l’, Integrated Systems Europe (ISE)
Derniers développements dans l’intégration de l’infrastructure de communication et des composants KNX, une toute nouvelle gamme de produits pour l’industrie hôtelière et une première mondiale dans le portefeuille d’équipements – les points forts de Snom. Dans le monde dynamique de la construction moderne, l’intégration de technologies de pointe est devenue un élément clé des nouveaux […]
Unitel Technologies s’enrichit d’un nouveau talent : Vincent SEMERY à la Direction Commerciale
Unitel Technologies, un nouveau fournisseur de solutions d’hébergement de données informatiques logées au cœur de datacenters de nouvelle génération, nomme Vincent SEMERY à la Direction commerciale et partenaires France. Pour mener à bien sa mission, il pourra s’appuyer sur une solide expérience managériale de plus de vingt ans au sein d’intégrateurs et d’ESN qui lui […]
Altospam intensifie son engagement en Occitanie : nouvelle agence à Toulouse
L’éditeur Altospam annonce l’ouverture d’une nouvelle agence sur Toulouse pour développer sa présence sur la région et renforcer ses équipes. Ce faisant, l’éditeur peut aujourd’hui s’appuyer sur deux agences régionales (Bordeaux, son siège social, et Toulouse). Altospam protège les entreprises, les services publics et les associations contre les cyberattaques telles que le phishing, le spear phishing, les malwares, les ransomwares, […]
Rationalisation ITAM et ITSM : Priorité des DSI
La gestion des sujets ITSM et ITAM est au centre des processus de fonctionnement du SI et se doit d’être traitée avec attention pour permettre au parc IT de fonctionner dans les meilleures conditions et en toute sécurité. Au regard de ces éléments, il apparait donc que la notion de pilotage des aspects ITSM et […]
Euclyde Datacenters Affiche une Croissance Record en 2023
Euclyde Datacenters, opérateur de Datacenters Edge qui s’ouvre à l’Europe, annonce une croissance record sans précédent de 31% sur son dernier exercice et atteint les 9,8 millions d’euros de chiffre d’affaires sur un marché extrêmement concurrentiel. Ce solide développement des activités du groupe qui a récemment rejoint nLighten atteste de la pertinence de sa stratégie et […]
BUSINESS CONNECT DAY : Le Rendez-vous Tech à Tours le 8 Février
La région Centre-Val de Loire et DEV’UP Centre-Val de Loire combinent leurs forces pour organiser un événement régional de référence sur le thème de la transition numérique des entreprises et pour aborder les chantiers technologiques d’aujourd’hui et demain : Digital workplace, Cybersécurité, RGPD, Data, IA, cloud, IOT, industrie 4.0, etc. Après le succès rencontré lors les deux premières éditions […]
Numeryx Accélère en 2023 : Croissance, Contrats et Innovations
Numeryx, un acteur européen de la Transformation digitale des entreprises et de la cybersécurité, annonce une nouvelle croissance de ses activités de près de 10 % et un chiffre d’affaires de 13 millions d’euros sur son dernier exercice. NUMERYX accompagne les petites et moyennes entreprises dans la création de valeur par le digital en associant les services IT […]
Communication hygiénique : Snom révolutionne les téléphones de bureau
La plupart des téléphones de bureau développés par le fournisseur d’appareils IP haut de gamme Snom ces dernières années offrent des surfaces antibactériennes en plus de nombreuses autres fonctionnalités. Le fabricant explique en trois points pourquoi il en est ainsi et aborde d’autres questions connexes. Ce n’est pas seulement à cause du COVID que de […]