CRM pour PME : un levier clé pour la croissance et la gestion des clients
Aujourd’hui, réussir à gérer efficacement ses clients tout en optimisant ses processus internes est un défi majeur pour les PME. Avec des équipes commerciales, marketing et service client qui doivent collaborer au quotidien, il est essentiel de disposer d’un outil capable de centraliser les informations et de faciliter les échanges. Un CRM (Customer Relationship Management) ne se […]
Saaswedo renforce son expansion aux États-Unis avec l’arrivée de Jean-Christophe Van Simaeys
Saaswedo, société française spécialisée dans la gestion de la performance durable de la Digital Workplace des entreprises, continue d’étoffer son management en annonçant la nomination de son Chief Operating Officer USA. En tant que COO, sa mission sera de mettre en œuvre la stratégie de croissance de l’entreprise aux USA et de veiller à l’efficacité […]
E-commerce B2B : privilégier le gain de nouveaux clients ou l’optimisation de ses coûts ?
Accroitre ses parts de marché se positionne indiscutablement comme un véritable must have pour les entreprises. Dans ce contexte, nombre d’entre elles se tournent vers le digital et le e-commerce pour ouvrir de nouveaux canaux de vente. La promesse est séduisante : une expansion rapide du portefeuille client et un accroissement des ventes. Mais dans les […]
ServiceOps : une composante clé de l’ITSM
Maitriser, connaitre et superviser son infrastructure IT de A à Z est un exercice complexe à bien des égards : manque de visibilité, manque de réactivité suite à un incident, absence de documentation centralisée, gestion de changements complexes, difficulté d’accès à un reporting exhaustif… Tous ces éléments sont de réels freins pour les Directions des […]
MOBiiS 2.0 d’Enreach : plus de fonctionnalités sur Android et iOS
Enreach for Service Providers annonce la disponibilité immédiate de la nouvelle version de son assistant mobile intelligent MOBiiS 2.0. L’application MOBiiS propulsée par Enreach UP permet aux collaborateurs d’améliorer la communication et de renforcer la productivité. Elle facile tous les types d’interactions professionnelles – fixes, mobiles ou convergentes – et est disponible sur Android et […]
Comprendre l’IA en entreprise : Conscio Technologies dévoile un cursus complet
Conscio Technologies, le spécialiste de la sensibilisation à l’usage du numérique, enrichit son offre en annonçant la disponibilité d’un nouveau cursus de sensibilisation permettant aux professionnels d’utiliser l’IA efficacement tout en maîtrisant les enjeux éthiques, légaux et de cybersécurité. Une offre complète pour sensibiliser efficacement les collaborateurs Pour accompagner les entreprises dans leur bonne utilisation de l’IA, […]
NXO accélère sa transformation avec une croissance continue en 2024
NXO, partenaire de proximité dans la conception et l’infogérance d’infrastructures sécurisées et de cloud souverain, confirme son dynamisme sur un marché fortement concurrentiel en annonçant un chiffre d’affaires de 330 millions contre 313 millions en 2023. Ce faisant, l’ESN démontre une nouvelle fois sa capacité à occuper une place de premier rang sur son marché et à accompagner […]
ERP cloud vs on-premise avantages et critères de choix
Aujourd’hui, qu’il s’agisse de grandes ou de petites entreprises, un logiciel ERP est devenu un outil incontournable pour soutenir la croissance et l’efficacité organisationnelle. Qu’il s’agisse d’optimiser les processus internes, de faciliter la communication entre les départements, d’augmenter la productivité ou encore d’accélérer la prise de décision, les avantages d’un ERP sont indéniables. Cependant, la […]
Power BI MYPE et Solstice Lab aident les entreprises à optimiser leurs données
MYPE, pionnier dans l’utilisation de Power BI, et Solstice Lab, agence-conseil Data & IA, annoncent un partenariat stratégique pour aider les entreprises à tirer le meilleur de Power BI. MYPE fait monter les équipes en compétence, Solstice Lab pose les fondations data, et vice-versa. Un vrai jeu en une-deux, toujours conclu par une passe décisive au […]
Charge rapide et batteries de rechange le MC 10 optimise la gestion des téléphones DECT
Avec la multistation MC10, Snom propose désormais une base de charge avec un seul câble pour recharger rapidement jusqu’à six téléphones sans fil et des batteries supplémentaires en un seul endroit. Les différents logements encliquetables du modèle Snom MC 10 permettent d’utiliser le multichargeur pour pratiquement tous les appareils portables de la gamme DECT de […]