Jabra Reach simplifie les visioconférences avec un seul câble à brancher
Jabra lance Jabra Reach, une solution d’extension BYOD à câble unique conçue pour aider les entreprises à déployer et à faire évoluer leurs installations de visioconférence de manière plus efficace et homogène, quelle que soit la taille de leurs salles de réunion. Jabra annonce également de nouvelles fonctionnalités logicielles (firmware) pour la gamme Jabra PanaCast qui améliorent […]
OroCommerce lance OroMomentum pour réduire les délais et les coûts de développement
OroMomentum permet d’effectuer les mises à niveau deux fois plus rapidement et de réduire de 50 % le temps consacré au développement et à la modernisation des extensions. OroCommerce annonce le lancement d’OroMomentum, une transformation majeure de la manière dont les clients déploient, personnalisent et mettent à niveau OroCommerce, et en tirent de la valeur. OroMomentum […]
CCaaS : comment rendre les centres de contact accessibles aux TPE et PME ?
Par Cédric Rittié, Directeur Marketing et Produit chez Sewan Le Contact Center as a Service (CCaaS) permet de centraliser l’ensemble des interactions clients (appels, emails, SMS, chat, réseaux sociaux) au sein d’une plateforme unique accessible à distance. Longtemps réservé aux grandes entreprises, ce modèle connaît une croissance spectaculaire : le marché mondial devrait passer de […]