Support utilisateurs, Shortways et KaOra Partners misent sur l’IA contextualisée
Shortways fait évoluer son partenariat avec le cabinet de conseil KaOra Partners en intégrant à son offre sa nouvelle solution Smart Ticketing. Une solution de nouvelle génération basée sur l’IA Smart Ticketing se positionne donc comme une plateforme de gestion des tickets de support utilisateurs intégrée aux applications métiers (SIRH, ERP, CRM, etc.). Ainsi, les […]
Prévenir les incendies électriques, un enjeu stratégique porté par HDSN
HDSN annonce un franc succès de sa convention annuelle qui a réuni une centaine de clients et partenaires. À cette occasion, l’équipe de HDSN a su proposer de nombreuses interventions d’acteurs complémentaires comme Axa France, MSIG, ECC RITTAL, RISKCARE, ABEILLE ASSURANCES ou encore IGNICITE qui ont évoqué tour à tour l’importance de prévenir le risque […]