Réglementation et compliance recording : comment l’IA renforce la traçabilité

Sur l’aspect de la conformité́, les institutions financières doivent se conformer à des réglementations strictes qui nécessitent l’enregistrement, la conservation et la traçabilité́ de toutes les interactions de leurs employés avec les clients. Lorsque des éléments n’ont pas été enregistrés, ou bien si des communications ne peuvent pas être produites parce qu’elles ont été perdues […]