La relation client au cœur des centres de services IT
Incontournables pour permettre aux utilisateurs de bénéficier d’un support actif en cas de difficulté dans l’utilisation de leurs outils numériques, les centres de services et de support IT occupent une place stratégique. Si ces derniers existent déjà depuis de nombreuses années, force est de constater qu’ils doivent désormais intégrer une nouvelle dimension largement tournée vers […]
Plan d’investissement chez UNITEL Cloud Services
UNITEL Cloud Services (UCS) est un nouveau fournisseur de solutions d’hébergement de données informatiques logées au cœur de datacenters situés dans les principales capitales européennes. L’entreprise lance cette année un plan d’investissement massif de 30 millions d’euros qui sera étalé sur cinq ans pour faire évoluer ses infrastructures, accélérer sa R&D notamment sur les aspects […]